Pernyataan perlindungan data
Informasi Umum
Sebagai bagian dari nilai inovasi, keterlibatan, dan tanggung jawab bersama, di Grup Sonova (yaitu, Sonova Holding AG dan semua anak perusahaannya), kami menghormati privasi semua orang yang telah mempercayakan data pribadi mereka kepada kami, termasuk pengunjung ke situs web kami, pengguna aplikasi kami dan lain-lain. Pernyataan Perlindungan Data (“Pernyataan”) ini menetapkan langkah-langkah yang telah kami ambil untuk memenuhi persyaratan perlindungan data berdasarkan Swiss, Uni Eropa, dan undang-undang lain yang berlaku yang mengatur pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, dan transfer (“Pemrosesan”) data pribadi.
Kami menganggap ini sebagai Data Pribadi: informasi apa pun dari mana seseorang dapat atau dapat mengetahui identitas Anda, seperti nama Anda, alamat Anda, alamat email, nomor seri perangkat, nomor jaminan sosial, dan sejenisnya.
Pernyataan ini menjelaskan cara kami Memproses Data Pribadi yang kami peroleh dari Anda melalui situs web atau aplikasi yang dimiliki atau dioperasikan oleh Sonova AG atau afiliasi dan anak perusahaannya (“Sonova” atau “Kami”). Pernyataan ini hanya berlaku untuk Data Pribadi yang dikumpulkan oleh Sonova secara online, seperti melalui website, melalui email dan alat serta aplikasi online lainnya, tetapi tidak untuk pengumpulan offline.
Persetujuan untuk koleksi
Dengan menggunakan situs web atau aplikasi ini, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan ini. Dalam beberapa kasus, kami juga dapat meminta persetujuan khusus Anda untuk mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda sehubungan dengan pengiriman materi pemasaran atau buletin tentang produk dan layanan kami kepada Anda. Namun, dalam beberapa kasus, dasar hukum untuk Memproses Data Pribadi Anda adalah bahwa kami perlu melakukan tindakan sehubungan dengan kontrak yang kami miliki dengan Anda, atau karena kepentingan sah Sonova, seperti untuk meningkatkan produk dan layanannya serta konten website dan aplikasi kami, dan untuk tujuan administratif.
Pembaharuan untuk pernyataan ini
Kami dapat dari waktu ke waktu memutuskan untuk memperbarui Pernyataan ini jika diperlukan. Dalam hal ini, kami akan memposting versi terbaru dari Pernyataan di halaman ini. Pernyataan yang direvisi hanya akan berlaku untuk data yang dikumpulkan setelah tanggal efektifnya. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru tentang praktik privasi kami. Jika Anda terus menggunakan layanan kami setelah memposting perubahan pada Pernyataan, berarti Anda menerima perubahan tersebut.
Data pribadi apa yang kami kumpulkan tentang Anda?
Sebagian besar layanan kami tidak memerlukan bentuk pendaftaran apa pun yang berarti Anda dapat mengunjungi situs kami atau menggunakan aplikasi kami tanpa memberikan informasi pribadi apa pun tentang Anda kepada kami. Namun, beberapa layanan mungkin mengharuskan Anda untuk mendaftar dan karenanya Anda memberikan Data Pribadi kepada kami. Jenis Data Pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada interaksi yang Anda miliki dengan Sonova dan layanan yang Anda gunakan, tetapi umumnya dapat mencakup nama dan detail kontak Anda, serta informasi tentang penggunaan website atau aplikasi Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi terkait kesehatan tentang Anda yang Anda berikan dengan menanggapi pertanyaan dan survei kami. Kami juga dapat menerima Data Pribadi Anda dengan melacak bagaimana Anda berinteraksi dengan layanan kami, misalnya dengan menggunakan cookies (tentang penggunaan cookies, lihat informasi lebih lanjut di bawah).
Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda?
Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda hanya seperti yang dijelaskan dalam Pernyataan ini, untuk menyediakan layanan kami kepada Anda, untuk menanggapi permintaan Anda dan sejauh diizinkan atau diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku, atau untuk mendukung penyelidikan hukum atau kriminal. Kami selanjutnya dapat menganonimkan atau membuat nama samaran dan mengumpulkan data yang dikumpulkan untuk tujuan statistik guna membantu kami meningkatkan produk dan layanan kami. Jika Anda tidak ingin memberikan informasi ini kepada kami, mohon jangan gunakan fitur ini di situs web atau aplikasi kami.
Dengan siapa kami membagikan data pribadi Anda?
Sonova tidak membuat bisnis dari Data Pribadi Anda. Kami hanya membagikan, atau mengungkapkan, Data Pribadi Anda kepada anak perusahaan kami, perusahaan afiliasi, atau mitra bisnis tepercaya lainnya yang menyediakan layanan atas nama kami, seperti untuk dukungan teknis, untuk mengevaluasi kegunaan website dan aplikasi kami, untuk tujuan pemasaran (jika kami mendapatkan persetujuan Anda), atau untuk jenis pemberian layanan lainnya. Kami memiliki kontrak dengan pihak-pihak ini untuk memastikan bahwa Data Pribadi diproses berdasarkan instruksi kami dan sesuai dengan Pernyataan ini serta kerahasiaan dan tindakan keamanan lainnya yang sesuai.
Kami hanya membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak-pihak ini dan pihak ketiga lainnya yang disebutkan di atas, termasuk otoritas pemerintah, sejauh ini diperlukan untuk menyediakan layanan apa pun yang Anda minta atau otorisasi, untuk melindungi hak, properti, atau milik Anda, kami, atau orang lain. keselamatan, untuk menjaga keamanan layanan kami atau jika kami diharuskan melakukannya karena undang-undang yang berlaku, pengadilan atau peraturan pemerintah lainnya, atau jika pengungkapan tersebut diperlukan untuk mendukung penyelidikan hukum atau kriminal atau proses hukum.
Harap dicatat bahwa afiliasi dan anak perusahaan Sonova yang disebutkan di atas, serta pihak berwenang, pelanggan, dan pemasok kepada siapa kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda, mungkin berlokasi di luar negara domisili Anda, kemungkinan termasuk negara-negara seperti Amerika Serikat, yang datanya undang-undang perlindungan mungkin berbeda dari undang-undang di negara tempat Anda berada. Dalam kasus seperti itu, kami akan memastikan bahwa perlindungan yang sesuai diterapkan untuk melindungi Data Pribadi Anda dengan menerapkan mekanisme hukum yang sesuai, seperti Klausul Kontrak Standar Uni Eropa.
Bagaimana kami melindungi data pribadi Anda?
Kami telah menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses, penggunaan, dan pengungkapan yang tidak sah. Ini mengikuti langkah-langkah teknis dan organisasi yang diterima secara umum sebagai standar keamanan yang sesuai di industri, termasuk kontrol akses, kata sandi, enkripsi, penilaian keamanan reguler, dan sejenisnya.
Berapa lama kami menyimpan data pribadi Anda?
Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Pernyataan ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama atau lebih pendek diperlukan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Bagaimana Anda dapat mengakses kontrol atau menghapus data pribadi Anda?
Anda berhak untuk mengetahui dan menanyakan Data Pribadi apa yang kami miliki tentang Anda dan untuk meminta koreksi atau penghapusan Data Pribadi Anda dipegang oleh kami atau oleh pihak ketiga yang berbisnis dengan kami. Selain itu, Anda berhak untuk menolak atau meminta pembatasan pemrosesan Data Pribadi Anda dan Anda dapat menghubungi otoritas perlindungan data setempat dan mengajukan keluhan terkait pemrosesan Data Pribadi Anda.
Jika Anda ingin mengajukan permintaan seperti itu, silakan hubungi kami seperti yang dijelaskan di bagian “Cara menghubungi kami” di bawah ini. Setelah Anda memberikan bukti identitas yang memuaskan, kami akan merespons dalam waktu yang wajar.
Cookies dan pelacakan penggunaan
Kami menggunakan cookies, file teks kecil yang secara otomatis ditempatkan di hard drive komputer Anda saat Anda mengakses situs web tertentu, dan teknologi serupa, secara langsung atau melalui pihak ketiga, seperti layanan analisis web seperti Google Analytics.
Cookies memungkinkan kami untuk menyimpan informasi, seperti nama domain Anda, penyedia layanan internet Anda, sistem operasi Anda, tanggal dan waktu akses, halaman yang Anda kunjungi atau jenis pencarian yang Anda lakukan. Kami mengumpulkan data tersebut, misalnya, untuk melakukan administrasi sistem dan melaporkan informasi agregat kepada afiliasi, mitra bisnis, dan/atau vendor yang melakukan analisis situs web dan aplikasi serta tinjauan kinerja situs web atas nama kami.
Kami menggunakan informasi ini untuk menyimpan preferensi dan pengaturan Anda, membantu meningkatkan konten situs web atau aplikasi kami, untuk memungkinkan Anda mendaftar ke situs web dan aplikasi, dan untuk mengumpulkan statistik agregat untuk mengevaluasi penggunaan situs web atau aktivitas situs web kami oleh pengunjung, dan untuk tujuan riset internal dan pasar.
Anda berhak memilih untuk menerima cookies atau tidak dan memilih keluar dari Google Analytics. Anda dapat memblokir cookies dengan mengubah pengaturan browser Anda sehingga cookies dari situs web tidak dapat ditempatkan di komputer atau perangkat seluler Anda. Namun, harap perhatikan bahwa jika Anda memilih untuk menolak cookies fungsional tertentu, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsionalitas penuh dari situs web. Untuk informasi lebih lanjut tentang jenis cookie yang kami gunakan, silakan kunjungi Kebijakan Cookies kami di sini. Untuk informasi umum tentang mengelola cookies, silakan kunjungi website Semua Tentang Cookies ( http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies ). Juga, seperti kebanyakan website lain, kami menggunakan Google Analytics. Google Analytics adalah layanan analisis web yang disediakan oleh Google Inc. (“Google”). Google Analytics menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk menganalisis cara pengguna menggunakan domain dan menyediakan layanan lain yang terkait dengan website dan penggunaan internet. Informasi yang dihasilkan tentang penggunaan website Anda, termasuk alamat IP singkat Anda, dikirimkan ke Google Analytics dan disimpan di server di AS. Google akan menggunakan informasi ini untuk mengevaluasi penggunaan website oleh Anda, untuk mengumpulkan laporan statistik tentang aktivitas situs web, dan untuk menyediakan layanan lain yang terkait dengan situs web dan aktivitas penggunaan internet. Google juga dapat mentransfer informasi ini kepada pihak ketiga jika diwajibkan oleh hukum, atau jika pihak ketiga tersebut memproses informasi atas nama Google. Dengan menggunakan situs web ini, Anda menyetujui pemrosesan Data Pribadi Anda oleh Google, sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan ini. Namun, Anda juga dapat menyisih dari Google Analytics. Untuk informasi lebih lanjut tentang Google Analytics, atau untuk keluar dari Google Analytics, silakan klik di sini dan buka https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Fitur interaktif
Di beberapa situs web atau aplikasi kami, kami menawarkan fitur interaktif, seperti blog, pesan, atau newsfeed. Jika Anda memberikan kontribusi apa pun pada fitur tersebut, perlu diketahui bahwa kontribusi ini dapat dilihat oleh orang lain dan kontribusi ini tidak bersifat pribadi atau rahasia.
Bagaimana cara menghubungi kami?
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran tentang Pernyataan ini, atau ingin meminta akses ke Data Pribadi Anda atau menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak di bawah ini. Anda juga dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami di privacy@sonova.com.
Terima kasih atas minat Anda pada Sonova!
Sonova AG
Laubisruetistrasse 28
8712 Stäfa, Swiss
Telepon: +41 58 928 0101
Email: privacy@sonova.com